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一、什么是标准?

1983年我国颁布的国家标准(GB3935.1-83)中对“标准”的定义是:“标准是对重复性事物和概念所做的统一规定。它以科学、技术和实践经验和综合成果为基础,经有关方面协商一致,由主管机构批准,以特定形式发布,作为共同遵守的准则和依据。”。1983年国际标准化组织发布的ISO第二号指南(第四版)对“标准”的重新定义是:“由有关各方根据科学技术成就与先进经验,共同合作起草,一致或基本上同意的技术规范或其它公开文件,其目的在于促进最佳的公众利益,并由标准化团体批准。”    在2000年发布的GB/T1.1-2000中将标准定义为:“为在一定的范围内获得最佳秩序,对活动或共结果规定共同的和重复使用的规则、导则或特性文件。该文件经协商一致制定并经一个公认机构的批准。(标准应以科学、技术和经验的综合成果为基础,以促进最佳社会效益为目的。” 根据WTO的有关规定和国际惯例,标准是自愿性的,而法规或合同是强制性的,标准的内容只有通过法规或合同的引用才能强制执行。(文章来源:标准信息中心)

二、我国标准分为几级?

《中华人民共和国标准化法》将我国标准分为国家标准、行业标准、地方标准、企业标准四级。

三、什么是国家标准?

国家标准是指由国家标准化主管机构批准发布,对全国经济、技术发展有重大意义,且在全国范围内统一的标准。国家标准是在全国范围内统一的技术要求,由国务院标准化行政主管部门编制计划,协调项目分工,组织制定(含修订),统一审批、编号、发布。法律对国家标准的制定另有规定的,依照法律的规定执行。国家标准的年限一般为5年,过了年限后,国家标准就要被修订或重新制定。  我们国家标准分为强制性国标(GB)和推荐性国标(GB/T)。国家标准的编号由国家标准的代号、国家标准发布的顺序号和国家标准发布的年号(发布年份)构成。强制性国标是保障人体健康、人身、财产安全的标准和法律及行政法规规定强制执行的国家标准;推荐性国标是指生产、检验、使用等方面,通过经济手段或市场调节而自愿采用的国家标准。但推荐性国标一经接受并采用,或各方商定同意纳入经济合同中,就成为各方必须共同遵守的技术依据,具有法律上的约束性。

四、什么是行业标准?

在国家的某个行业通过并公开发布的标准,称为行业标准。对我国而言,是指当没有国家标准而又需在全国某个行业范围内统一的下列技术要求,可以指定行业标准(含标准样品的制作): 
  • 1) 技术术语、符号、代号、(含代码)、文件格式、制图方法等通用术语语言。
  • 2) 工、农业产品的品种、规格、性能参数、质量指标、试验方法以及安全、卫生要求。
  • 3) 工、农业产品的设计、生产、检验、包装、存储、运输、使用、维修方法以及生产、储存、运输过程中的安全、卫生要求; 
  • 4) 通用零部件的技术要求;
  • 5) 产品结构要素和互换配合要求;
  • 6) 工程建设的勘察、规划、设计、施工及验收的技术要求和方法;
  • 7) 信息、能源、资源、交通运输的技术要求及其管理等要求。 
行业标准从实施力度的约束性讲分为强制性标准和推荐性标准;位了保障国家安全、保护人民生命和健康;保障动植物的生命和健康,保护环境,防止欺诈行为,满足国家公共管理的需求,而需在全行业内统一的技术要求制定的标准即为强制性标准;其余为推荐性标准。  行业标准制定项目由行业标准归口的国务院又关行政主管部门统一管理,编制计划、组织制定、审批、编号、发布。  行业标准发布后,行业标准归口的国务院又关行政主管部门按有关规定,应向国务院标准化行政主管部门备案。行业标准不得与国家标准相抵触;行业标准之间应保持协调、统一,不得重复;同一标准化对象、同一主题内容,不得制定不同行业标准。在公布相应国家标准之后,该项行业标准即行废止。 

五、什么是地方标准?

在国家的某个地区通过并公开发布的标准,称为地方标准,对我国而言,是指当没有国家标准和行业标准而又需要在省、自治区、直辖市范围内统一的下列要求,可以指定地方标准(含标准样品的制作): 
  • 1) 工业产品的安全、卫生要求;
  • 2) 饰品卫生、环境保护、节约能源、种子等法律、法规规定的要求;
  • 3) 其他法律、法规规定的要求。 
地方标准从实施力度的约束性讲分为强制性标准和推荐性标准。法律、法规规定强制性执行的地方标准,位强制性标准;规定非强制执行的标准,位推荐性标准。  地方标准制定项目由省、自治区、直辖市人民政府标准化行政主管部门统一编制计划、组织制定、审批、编号、发布。  地方标准发布后,省、自治区、直辖市标准化行政主管部门按有关规定,应分别向国务院标准化行政主管部门和有关行政主管部门备案。在相应国家标准或行业标准发布之后,该项地方标准即行废止。

六、什么是企业标准?

对企业范围内需要协调、统一的技术要求、管理要求和工作要求所制定的标准,称为企业标准。企业标准的范围主要有:
  • 1) 企业生产的产品,没有相应国家标准、行业标准和地方标准的,制定企业产品标准;
  • 2) 为促进技术进步和提高产品质量而制定严于国家标准、行业标准和地方标准的,制定的企业产品标准;
  • 3) 对国家标准、行业标准的选择或补充的,制定企业标准;
  • 4) 企业在产品开发、生产过程中需要统一的设计方法、计算方法、零部件、元器件、工艺和工艺装备等标准。
  • 5) 生产、经营活动中需要统一的管理标准和工作标准。 
  • 6) 为保障企业生产安全、职工职业安全以及环境保护而制定的企业标准。
企业标准由企业制定,由企业法定代表人或其授权的主管领导批准、发布,由企业法定代表人授权的部门统一管理。  作为组织生产和交货依据的企业产品标准发布后,企业按有关规定及其隶属关系,报当地政府标准化行政主管部门和有关行政主管部门备案。企业产品标准经备案后,方可实施。  企业标准时企业制定的,规定本企业内部需要统一、协调的生产经营活动的各种要求的规范性文件。企业标准中大部分是“过程”标准,主要是对各类人员,如开发设计人员,工艺技术人员、检验人员、销售人员等如何开展工作(怎么做)作出规定。企业标准中小部分是“结果”标准,主要是对“物”,如采购的原材料、半成品、最终产品等的技术要求(是什么)作出规定。

七、标准制定都有哪些程序?

  文章来源:标准信息中心 更新时间:2013-09-17 09:08  国家标准GB/T 16733—1997《国家标准制定程序的阶段划分及代码》明确了我国标准制定程序的阶段划分。该标准是以世界贸易组织(WTO)关于标准制定阶段划分的标准为基础,参考国际标准组织(ISO)和国际电工委员会(IEC)的《ISO/IEC 导则 第1部分:技术工作程序》提出的。具体程序包括九个阶段
  • (1)预阶段。 
  • (2)立项阶段。 
  • (3)起草阶段。 
  • (4)征求意见阶段。 
  • (5)审查阶段。
  • (6)批准阶段。 
  • (7)出版阶段。
  • (8)复审阶段。
  • (9)废止阶段。

八、标准是怎么制定出来的?

标准的制定是指对需要制定为标准的项目,编制制定计划、组织草拟、审批、编号、批准发布、出版等活动。制定标准是一项涉及面广,技术性、政策性很强的工作,必须以科学的态度,按照规定的程序进行。  目前,我国制定标准的程序为: 
  • ——制定标准制修订项目计划;
  • ——组织标准制定工作组,调查研究、编制工作方案;
  • ——提出标准草案征求意见稿; 
  • ——征求意见,提出标准草案送审稿;
  • ——对送审稿进行审查,提出标准草案报批稿;
  • ——主管部门审批、发布;
  • ——正式出版发布。

九、标准化的目的是什么?

标准化是为了在一定范围内获得最佳秩序、以促进最佳的共同效益为目的。 一般来讲,针对具体的标准化对象,标准化的直接目的通常有:适用性、相互理解、接口、互换性、兼容性、品种控制、安全性、环保性等等。 以“产品”标准为例,标准化的目的可以分为两大类:要通过标准化保证产品能够正常、方便地使用;保证产品或其生产过程不会对环境、人身等造成损害。

十、强制性标准和推荐性标准是如何划分的?

具有法律属性,在一定范围内通过法律、行政法规等手段强制执行的标准是强制性标准;其它标准是推荐性标准。 根据《国家标准管理办法》和《行业标准管理办法》,下列标准属于强制性标准:
  • 1.药品、食品卫生、兽药、农药和劳动卫生标准;
  • 2.产品生产、贮运和使用中的安全及劳动安全标准;
  • 3.工程建设的质量、安全、卫生等标准;
  • 4.环境保护和环境质量方面的标准;
  • 5.有关国计民生方面的重要产品标准等。

十一、我国各级标准分别由谁来制定?

我国的国家标准由国务院标准化行政主管部门制定:行业标准由国务院有关行政主管部门制定;地方标准由省、自治区和直辖市标准化行政主管部门制定;企业标准由企业自己制定。

十二、世界标准日

10月14日是世界标准日(World Standards Day)。2011年世界标准日的主题为“国际标准树立全球信心”。    标准是一种世界各地各种业务用以开发产品、服务和相关体系的技术语言,在这种语言基础上所生产的产品或所产生的服务无论在何地都应具有相同的质量。制定标准的核心目的是通过确定一系列的技术参数作为各地产品生产、服务和相关体系的衡量标准,实现产品安全生产,确保产品质量。  1969年9月,国际标准化组织(ISO)理事会发布决议,把每年的10月14日定为世界标准日,并于1970年10月14日举行了首次世界标准日庆祝活动。中国自1978年重新进入国际标准化组织以后,每年的10月14日都在全国各大、中城市举办各种形式的纪念活动,并开展有关标准化的宣传。    目前,世界上主要的三大标准化国际组织分别是国际标准化组织、国际电工委员会和国际电信联盟,它们负责为国际市场制定并发布标准与建议书、世界标准日主题。(来源: 新华网)

十三、世界三大国际标准化机构简介

 1、国际标准化组织简介 International Organization for Standardization-ISO  国际标准化组织(ISO)是目前世界上最大、最有权威性的国际标准化专门机构。1946年10月14日至26日,中、英、美、法、苏的二十五个国家的六十四名代表集会于伦敦,正式表决通过建立国际标准化组织。1947年2月23日,ISO章程得到15个国家标准化机构的认可,国际标准化组织宣告正式成立。参加1946年10月14日伦敦会议的25个国家,为ISO的创始人。ISO是联合国经社理事会的甲级咨询组织和贸发理事会综合级(即最高级)咨询组织。此外,ISO还与600多个国际组织保持着协作关系。  国际标准化组织的目的和宗旨是:"在全世界范围内促进标准化工作的发展,以便于国际物资交流和服务,并扩大在知识、科学、技术和经济方面的合作"。其主要活动是制定国际标准,协调世界范围的标准化工作,组织各成员国和技术委员会进行情报交流,以及与其他国际组织进行合作,共同研究有关标准化问题。  按照ISO章程,其成员分为团体成员和通信成员。团体成员是指最有代表性的全国标准化机构,且每一个国家只能有一个机构代表其国家参加ISO。通讯成员是指尚未建立全国标准化机构的发展中国家(或地区)。通讯成员不参加ISO技术工作,但可了解ISO的工作进展情况,经过若干年后,待条件成熟,可转为团体成员。ISO的工作语言是英语、法语和俄语,总部设在瑞士日内瓦。ISO现有成员143个。 ISO现有技术委员会(TC)186个和分技术委员会(SC)552个。截止到2001年12月底,ISO已制定了13544个国际标准。 1978年9月1日,我国以中国标准化协会(CAS)的名义重新进入ISO。1988年起改为以国家技术监督局的名义参加ISO的工作。近期将改为以中国国家标准化管理局(SAC)的名义参加ISO的工作。1999年9月,我国在京承办了ISO第22届大会。 2、国际电工委员会简介  International Electrotechnical Commission-IEC  国际电工委员会(IEC)成立于1906年,至今已有90多年的历史。它是世界上成立最早的国际性电工标准化机构,负责有关电气工程和电子工程领域中的国际标准化工作。 IEC的宗旨是,促进电气、电子工程领域中标准化及有关问题的国际合作,增进国际间的相互了解。为实现这一目的,IEC出版包括国际标准在内的各种出版物,并希望各成员在本国条件允许的情况下,在本国的标准化工作中使用这些标准。近20年来,IEC的工作领域和组织规模均有了相当大的发展。今天IEC成员国已从1960年的35个增加到61个。他们拥有世界人口的80%,消耗的电能占全球消耗量的95%。目前IEC的工作领域已由单纯研究电气设备、电机的名词术语和功率等问题扩展到电子、电力、微电子及其应用、通讯、视听、机器人、信息技术、新型医疗器械和核仪表等电工技术的各个方面。IEC标准已涉及了世界市场中的35%的产品,到本世纪末,这个数字可达50%。 IEC标准的权威性是世界公认的。IEC每年要在世界各地召开100多次国际标准会议,世界各国的近10万名专家在参与IEC的标准制、修订工作。IEC现在有技术委员会(TC)89个、分技术委员会(SC)88个。IEC标准在迅速增加,1963年只有120个标准,截止到2001年12月底,IEC已制定了5098个国际标准。 我国1957年参加IEC,1988年起改为以国家技术监督局的名义参加IEC的工作。现在以中国国家标准化管理局(SAC)的名义参加ISO的工作。目前,我国是IEC理事局、执委会和合格评定局的成员。1990年我国在京承办了IEC第54届年会,2002年10月我国还将在京承办IEC第66届年会。  3、国际电信联盟简介 International Telecommunication Union-ITU   国际电信联盟是联合国的一个专门机构,也是联合国机构中历史最长的一个国际组织,简称"国际电联"、"电联"或"ITU"。 该国际组织成立于1865年5月17日,是由法、德、俄等20个国家在巴黎会议为了顺利实现国际电报通信而成立的国际组织,定名"国际电报联盟"。 1932年,70个国家的代表在西班牙马德里召开会议,决议把"国际电报联盟"改写为"国际电信联盟",这个名称一直沿用至今。 1947年在美国大西洋城召开国际电信联盟会议,经联合国同意,国际电信联盟成为联合国的一个专门机构。总部由瑞士伯尔尼迁至日内瓦。另外,还成立了国际频率登记委员会(IFRB)。    为了适应电信科学技术发展的需要,国际电报联盟成立后,相继产生了3个咨询委员会。1924年在巴黎成立了 "国际电话咨询委员会(CCIF)";1925年在巴黎成立了 "国际电报咨询委员会(CCIT)";1927年在华盛顿成立了 "国际无线电咨询委员会(CCIR)"。这三个咨询委员会都召开了不少会议,解决了不少问题。1956年,国际电话咨询委员会和国际电报咨询委员会合并成为"国际电报电话咨询委员会",即CCITT。 1972年12月,国际电信联盟在日内瓦召开了全权代表大会,通过了国际电信联盟的改革方案,国际电信联盟的实质性工作由三大部门承担,它们是:国际电信联盟标准化部门(ITU-T)、国际电信联盟无线电通信部门和国际电信联盟电信发展部门。其中电信标准化部门由原来的国际电报电话咨询委员会(CCITT)和国际无线电咨询委员会(CCIR)的标准化工作部门合并而成,主要职责是完成国际电信联盟有关电信标准化的目标,使全世界的电信标准化。 我国于1920年加入了国际电报联盟,1932年派代表参加了马德里国际电信联盟全权代表大会,1947年在美国大西洋城召开的全权代表大会上被选为行政理事会的理事国和国际频率登记委员会委员。中华人民共和国成立后,我国的合法席位一度被非法剥夺。1972年5月30日在国际电信联盟第27界行政理事会上,正式恢复了我国在国际电信联盟的合法权利和席位,我国积极参加了国际电信联盟的各项活动。
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制定和实施标准的重要性

《社会信用体系建设规划纲要2014—2020年》国发(2014)21号文件提出“加快信用标准体系建设,制定全国统一的信用信息采集和分类管理标准,统一信用指标目录和建设规范。”  《贯彻实施〈深化标准化工作改革方案〉行动计划(2015-2016年)》国办发〔2015〕67号文件要求:开展强制性标准清理评估;开展推荐性标准复审和修订;优化推荐性标准制修订程序;开展团体标准试点;开展企业产品和服务标准自我声明公开和监督制度试点;加强标准实施与监督;提高标准国际化水平;推动中国标准“走出去”,围绕“一带一路”、“中国制造2025”、国际产能和装备制造合作等战略,研究制定中国标准“走出去”工作方案,推动铁路、电力、钢铁、航天、核等重点领域标准“走出去。

标准对国民经济与社会发展的重要意义

拿破仑最引以为傲的不是他的赫赫战功,而是他主导制定的《法国民法典》;秦始皇的伟大成就也不在于修筑了万里长城,而是统一了中国的度量衡。源远流长的标准化为人类文明的发展提供了重要的技术保障。当今世界,标准化水平已成为各国各地区核心竞争力的基本要素。一个企业,乃至一个国家,要在激烈的国际竞争中立于不败之地,必须深刻认识标准对国民经济与社会发展的重要意义。  一、从性质上看,标准是规范市场经济客体的“法律”  标准的本质是统一,它是对重复性事物和概念的统一规定;标准的任务是规范,它的调整对象是各种各样的市场经济客体。  众所周知,市场经济包含主体和客体。主体是人,包括市场上从事交易活动的所有组织和个人,它们的行为靠法律来规范和约束;客体是物,包括市场上经营和交换的成千上万种产品与服务,它们则依靠标准来规范。从这个意义上来说,标准具有鲜明的法律属性。它和法律法规一起,好比车之二轮,鸟之两翼,共同保障着市场经济有效、正常运行。根据标准的约束力,我国把标准分为强制性标准和推荐性标准两大类。就强制性标准而言,它以国家强制力保障实施,本身就是一种技术法规;而后者一经接受并采用,或各方商定同意纳入经济合同中,就成为各方必须共同遵守的技术依据,也具有法律上的约束性。  二、从地位上看,标准的战略地位日益突出  经济全球化浪潮使标准竞争上升到了战略地位。20世纪90年代后期,特别是进入21世纪以后,发达国家纷纷制定各自的标准化发展战略,以应对因经济全球化对自身带来的影响。欧盟、美国、加拿大的标准化战略在2000年前后相继出台。日本为了应对标准竞争,在2006年由首相亲自组织研究制定本国的国际标准综合战略。世界格局瞬息万变,标准竞争犹如逆水行舟,不进则退。只有充分认识标准在国际竞争中举足轻重的地位,深入贯彻实施标准化战略,才能在激烈的国际竞争中处于主动地位,实现产业和经济的跨跃式发展。  目前,我国正处在重要的历史发展机遇期,面对国际形势和国内发展对标准化工作提出的挑战和要求,党中央国务院高度重视。胡锦涛总书记、温家宝总理在多次重要讲话中要求加强重要技术标准的制定;《国家中长期科学和技术发展规划纲要(2006-2020年)》明确把实施技术标准战略作为我国科技发展的两大战略之一;《国民经济和社会发展第十一个五年规划纲要》中,有15处对标准化工作提出了新要求。这充分说明,标准化战略已上升为国家意志。  三、从作用上看,标准是国民经济和社会发展的重要技术支撑  在宏观层面,标准事关社会主义市场经济发展全局。标准是全面贯彻落实科学发展观的重要保障。科学发展的基本要求是全面、协调、可持续。要实现可持续发展,核心的问题是实现经济社会和人口、资源、环境的协调发展。而只有执行严格的资源利用和环境保护标准,才能从源头促使企业节约资源、能源,减少和预防环境污染,实现经济持续健康发展。现在,我省长株潭城市群已成为全国资源节约型和环境友好型社会建设综合配套改革试验区,我们要以此为契机,大力研发和执行环保技术标准和资源综合利用标准,推动科学发展。  在微观层面,标准事关企业的生存与发展。标准是企业组织生产和经营的依据,高标准才有高质量。正如日本著名质量管理专家石川馨教授在总结日本质量管理经验时说,“没有标准化的进步,就没有质量的成功。”相反,如果标准低,即使产品百分之百符合标准,其质量也不会高。以海尔为例,自1984年创业时起,海尔的各项产品标准均高于国家标准,其中很多指标也优于世界先进国家标准,如冰箱外观,国家标准要求1.5m以内看不出划痕,海尔要求在0.5m以内。海尔的成功证明,质量是企业的生命,而标准是质量的前提,只有抓住了标准这个根本,企业方能立于不败之地。 四、从全球经济形势看,标准是走向国际市场的“通行证” 随着贸易自由化在全球的推进,标准已成为发达国家新贸易保护主义的主要表现形式。由于WTO对关税和配额等传统贸易保护手段作了限制,发达国家往往利用标准的合法性和隐蔽性,作为新型非关税壁垒的主要手段,达到限制他国产品出口、保护本国产业的目的。具体体现在标准涉及的技术指标种类和数量越来越多,要求越来越苛刻,修订越来越频繁,发展中国家一般很难达到。随着新贸易保护主义势力的抬头,由标准引发的贸易摩擦还会不断加剧,要实现国际贸易的顺利进行,产品就必须跨越标准这道“槛”。国家质检总局统计表明,2006年,我国有31.4%%的出口企业不同程度地受到以标准为代表的国外技术壁垒的影响 五、从发展趋势看,标准是市场竞争的制高点  “得标准者得天下”。标准决定着市场的控制权。从这个意义上来看,标准也是一种游戏规则。谁的技术成为标准,谁制定的标准为世界所认同,谁就会获得巨大的市场和经济利益。在知识经济时代,市场竞争标准先行的特征尤为突出。通过标准与专利的融合,实现专利标准化、标准垄断化,可以最大限度地获取市场份额和垄断利润,故有“二流企业卖产品,一流企业卖专利,超一流企业卖标准”之说。由此可知,标准竞争已成为继产品竞争、品牌竞争之后,又一种层次更深、水平更高、影响更大的竞争形式。二十一世纪,标准的竞争将更加白热化。唯有加紧完善以专利和技术标准为依托的自主创新体系,才能在激烈的竞争中胜出。  综观标准竞争局势,国际国内反差巨大。一方面,发达国家凭借强大的技术创新优势,不遗余力主导国际标准的制定。ISO、IEC等国际标准组织秘书处有一半以上被德、美、英、法、日五国瓜分。另一方面,技术标准的缺失使我国企业在国际竞争中往往受制于人。我国DVD制造企业“1美元利润”的尴尬,就是因为在技术标准和专利上没有话语权。  归根结底,百业发展为大,标准是为基础。它是企业自主创新、跨越发展的法宝;它是国家科学发展、社会和谐的保障。我们在发展社会主义市场经济中,一定要重视标准。(来源:湖南质量网 )
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全国社会信用标准化技术委员会专家委员单位

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品牌评价国家标准
编号 项目名称 发布时间
GB/T 31284-2014 品牌价值评价 旅游业 2014
信用国际标准
英文名称 标准名称 国际归口
Online Reputation 在线信誉 ISO/TC290
社会信用国家标准项目汇总表
序号 编号 项目名称 状态 发布时间
1 GB/T 23794-2015 企业信用评价指标 发布 2015
2 GB/T 31863-2015 企业质量信用评价指标 发布 2015
3 GB/T 31867-2015 社会组织信用评价指标 发布 2015
4 GB/T 31870-2015 企业质量信用报告编写指南 发布 2015
5 GB/T 31952-2015 企业信用档案信息规范 发布 2015
6 GB/T 31953-2015 企业信用评估报告编写指南 发布 2015
7 GB/T 31864-2016 职业经理人信用评价指标 发布 2016
8 GB/T 23793-2017 合格供应商信用评价规范 发布 2017
9 GB/T 34056-2017 电子商务信用 网络零售信用评价指标体系 发布 2017
10 GB/T 34057-2017 电子商务信用 网络零售信用基本要求 消费品零售 发布 2017
11 GB/T 34058-2017 电子商务信用 B2B网络交易卖方信用评价指标 发布 2017
12 GB/T 34827-2017 电子商务信用 第三方网络零售平台交易纠纷处理通则 发布 2017
13 GB/T 22119-2017 信用服务机构 诚信评价业务规范 发布 2017
14 GB/T 34830.1-2017 信用信息征集规范 第1部分:总则 发布 2017
15 GB/T 35434-2017 商贸物流企业信用评价指标体系 发布 2017
16 GB/T 35431-2017 信用标准化总体架构 发布 2017
17 20151526-T-469 信用 基本术语 待发布 2018
18 20141738-T-469 电子商务 第三方交易平台信用评价规范 待发布 2018
19 20141739-T-469 电子商务企业信用档案规范 待发布 2018
20 20151524-T-469 电子商务信用 第三方网络零售平台信用管理体系要求 待发布 2018
21 20151525-T-469 电子商务信用 自营型网络零售平台信用管理体系要求 待发布 2018
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